Wissens­wertes aus dem Coaching Bereich

Das Bewusstsein, so weiß es der Duden, ist die „Gesamtheit all jener psychischen Vorgänge, durch die sich der Mensch der Außenwelt und seiner selbst bewusst wird.“ Und nun stell dir einmal vor, dieses Bewusstsein wäre so groß wie eine Scheibe Toastbrot. Wie groß wäre dann wohl das Unterbewusstsein? Das Unterbewusstsein ist wiederum die Gesamtheit der „vom Bewusstsein nicht gesteuerten, psychisch-geistigen Vorgänge“. Wäre das so groß wie ein Tisch? Ein Wohnzimmer? Die ganze Wohnung?

Wenige Berufsbilder sind so stark der voreiligen Vorverurteilung und Abqualifizierung ausgesetzt wie der Stereotyp des „Verkäufers“. Ganz anders verhält es sich bei Medizinern, Pastoren oder Fußballprofis – selbst die schlechteste Performance kann ihnen wenig anhaben, denn bei diesen Berufsgruppen schwingt immer etwas Positives, Bewundernswürdiges, Erhabenes mit. Beim Verkäufer jedoch ...

Sie sind als Verkäufer im Außendienst angetreten, weil Sie gerne mit Kunden in Kontakt sind, und zwar persönlich. Nun haben sich die Zeiten geändert, und wahrscheinlich werden manche Dinge nicht mehr so sein wie zuvor. Und überhaupt, dem Telefonkontakt und auch Web-Calls gehören nun mal die Zukunft - zumindest als zusätzliche Möglichkeit.

Welche Kriterien sind für einen Business Coach wichtig? Und was sollte man beachten, wenn man Business Coach werden möchte?

Reden ist Silber, gewinnen ist Gold.

Sales Camp - Was ist das?

Ein Sales Camp ist eine moderne Form der intensiven Vertriebsmitarbeiterentwicklung. In verschiedenen Sequenzen werden Vertriebskompetenzen trainiert – und unmittelbar danach in der Praxis, bei gemeinsamen Kundenbesuchen umgesetzt.

Wo Menschen kommunizieren, kann es auch Streit geben. Neben dem offensichtlichen Miteinander und den Gesprächen, gibt es unterschwellig viele Themen, die aufeinanderprallen und ab und zu durchschimmern: Macht-Demonstrationen, Revieransprüche, Gruppenzwänge, versteckter Egoismus. Vielleicht sogar Mobbing. Muss das sein? Ich möchte Ihnen 5 Ursachen für eine ungesunde Gesprächskultur vorstellen.

Kommunikation ist der Austausch von Botschaften und Informationen. Klingt einfach. Ist es aber nicht.

Net gschimpft is aa scho globt! – Wie geht eigentlich wertschätzendes Feedback?

Na, woran haben Sie gerade gedacht?

Etwa an einen rosa Pudel? Unser Gehirn kann das Wörtchen "nicht" nicht verarbeiten. Zumindest dann nicht, wenn es gleichzeitig mit einem Bild gefüttert wird. Bilder gab es schon lange bevor Sprache oder Schriftzeichen erfunden wurden. Bilder haben deshalb immer Vorfahrt. Genau diese Fähigkeit des Gehirns nutzt die neuartige Technik PictureTalking®. Es bringt das Kopfkino des Zuhörers in Gang, indem es mit Worten Bilder erzeugt.

Das ist eine Frage, die unter Verkäufern und Managern aktuell heiß diskutiert wird. Auch Hirnforscher nehmen sich neuerdings dieses Themas an.

Natürlich gibt es nicht das perfekte Verkaufsgespräch. Aber es gibt eine Struktur, eine Dramaturgie, die die Wahrscheinlichkeit eines positiven Abschlusses signifikant erhöht.